海尔BCD-616WGHRT27STU1，616升风冷变频多门冰箱

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整机保修政策

整机：1年
主要零部件：3年
主要零部件明细：

• 压缩机
• 蒸发器
• 冷凝器
• 电磁阀
• 主控板
• 箱体
• 门体
• 温控器
• 过滤器
• 毛细管
• 风扇电机
• 化霜加热丝
• 制冰机总成
• 定时器

备注：

主要零部件保修三年是指主要零部件自身损坏，无法继续使用需要更换新件的场景，其他情况比如用户理解有误、机器部件配合差异造成的上门讲解、调整跟随整机保修期1年执行冰箱冷柜零部件超保修理或更换后，同一元件保修12个月，若修理时未过保修期则该部件跟随原有保修期继续保修。

三包政策具体说明

特殊产品三包政策：

• 冰箱家电下乡产品：2010年5月1日前购机，压缩机保修6年；2010年5月1日起购机，压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。
• 合同冷柜：三包按照合同约定年限执行。

不属于免费服务范围的提醒说明：

1. 无法出示三包凭证；
2. 三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；
3. 消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
4. 未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
5. 超过三包有效期，经修复仍可继续使用的；
6. 因不可抗力造成损害的；
7. 非海尔服务商拆动造成损坏的。符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

细节补充

对于以上服务内容，我们需要注意一些细节。例如，对于无法出示三包凭证的情况，我们需要核实维修产品的购买渠道和购买时间，以确定是否符合海尔公司的保修政策。对于三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的情况，我们需要仔细核对维修产品的型号和规格，此外，对于消费者因使用、维护、保管不当造成损失的情况，我们需要提醒用户正确使用和维护产品，以延长产品的使用寿命同时，对于超过三包有效期，经修复仍可继续使用的情况，我们需要明确告知用户该产品已经超过保修期，需要用户自行承担维修费用。最后，对于不属于免费服务范围的提醒说明中的情况，我们需要详细记录用户的联系方式和维修过程，以便后续查询和追溯。