家电行业数智化转型白皮书发布，为企业打开新增长空间提供参考

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随着科技一直进步，家电行业得搞数智化转型家电一件批发，这是逃不开的话题。吕盛华在白皮书揭幕仪式上讲，这不是某几个企业的小打小闹，而是整个行业的方向。现在超过九成家电公司都在搞这个转型，差不多四成公司已经看到了效果。咱们接下来重点聊聊家电数智化转型的几个重点。

数智化转型的必要性

现在家电行业两头难，既要应对挑战也要抓住机会。以前，企业光看产品和价格就成，但现在得满足消费者的各种花样，提供个性化服务成了抢市场的重要招式。数字化转型不光是为了跟上市场节奏，更是为了让企业更强大。用上数字技术，企业能更懂消费者的想法，提高产品设计，服务质量也能上档次，这样才能在市场里站稳脚跟。

现在的企业都开始往数智化转，这也给商业带来了新玩法。以前那卖家电的老套路，现在基本都被在线平台给取代了。这样企业可以直接跟顾客聊天，把供应链弄得更短，响应也快多了。这不仅能省下不少钱，还能更快地搞定顾客的需求。所以说，数智化真成了家电行业活下来的关键。

核心关注点的转变

在家电行业开始智能化升级时，重点也在变。白皮书说，从商品、顾客、销售到供应链、生产，得方方面面都来个数字化大变身。现在，围着顾客转成了企业转型的头等大事。企业不光得看产品，还得好好弄清楚顾客咋用的，啥感觉，跟顾客的关系也得处得好。

美的集团在变身后，不只想着产品得智能起来，也对怎么管理顾客和渠道改革挺上心。靠着大数据分析，他们能准确抓到顾客想要什么，赶紧换产品和服务，这样一来顾客高兴。这种全方位的改变，帮企业抓住了市场竞争的新招数，找着了发展路子。

头部企业的引领作用

在家电业数智化浪潮里，领头企业可是把经验树范例。比如美的和海尔，它们在转轨路上学了好多东西。美的从2012年起就摸索数智化，几年的打磨下来，现在不仅全数字化、智能化了，还变身为靠数据指路的技术公司。

海尔智家的转型过程挺有参考价值。他们一步步从线上单一化、接触平台化做起，把整个流程数字化闭环做出来了，运营和服务质量也跟着大提升。就这头部企业的成功事儿来说，给其他家电公司提供了很多好经验，也给整个行业的转型立了个榜样。

合作共赢的生态圈

数智化转型大潮中，咱们形成了互利共赢的生态。阿里云这样的技术伙伴，给家电企业送上大力支持和技术特长，帮它们顺畅地转型。阿里云在家电这行的经验和实力，真的是好多企业在转型时的好帮手！

跟阿里云合作，家电厂家不仅能用上他们的大数据，还能靠他们的云计算和服务快马加鞭搞数智化。这合作帮企业强身健体，也让整个行业更快进化。

未来展望与挑战

家电行业虽然数智化转型见成效，但前面还有得打，得看技术能咋变、需求咋变，企业战略也得跟上调整。再说，咋把各个环节的数字化资源整得好，提效率，这也是个大题目。

以后，家电界gonna都是往数智化改革走的。这要求企业得一边转悠一边想新点子，这样才能在市场上稳当。咋把握这个机会，迎接数智化时代，对家电老哥们来说是个得认真想的事儿。